Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277945

Yanlış Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Uygulama Hatası

profile
Elif
Hupalupa
19 Kasım 2025 12:05
2.390

16 Kasım 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte Metropol AVM Hupalupa’ya gittik. Uygulama üzerinden ödeme yaparken miktarı manuel olarak girmem istendi ve yanlışlıkla 10.000 TL ödedim. Uygulama, yanlış miktar girildiğinde herhangi bir uyarı vermedi ve işlem doğrudan gerçekleşti.

Hemen ardından iade talebinde bulundum fakat pazar günü olduğu için muhasebenin kapalı olduğu, dönüş yapılacağı söylendi. Uygulama üzerinden mesaj gönderdim, ayrıca şubeyi de aradım. Her defasında “dönüş yapılacak” denildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar iadem gerçekleşmedi.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yanlışlıkla fazla ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Uygulamanın da kullanıcıları yanlış miktar girişi konusunda uyarması gerektiğini düşünüyorum.

Destekleyenler
profile İsmail
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Hupalupa Çalışanlarının Saygısızlığı Ve Yetersizliği

profile
Zehra
Hupalupa
15 Haziran 2023 20:17
5.009

Hupalupa metropolde trambolin için bilet aldık. Ardından işimiz çıktığı için ve ardından memleketimize döneceğimiz ve bir daha kullanamayacağımız için iade talep ettik. Bizimle ilgilenen ismini u** olarak hatırladığım beyefendi karttan paranın iadesi gerçekleşmediğini beyan etti. Fakat biz paramızın...

Çocuk Dostu Olmayan Kurallar Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşattı

profile
Büşra
Hupalupa
14 Ağustos 2025 20:03
2.248

Bugün (17.23’te), İstanbul Metropol AVM’deki Hupa Lupa Mini Kids bölümüne bebeğimle birlikte giriş yapmak için 300 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak çocuğum çorap giymediği için içeri alınmayacağı, çorap giyse bile içeride çıkarırsa dışarı çıkarılacağı söylendi. Hizmetten yararlanamayacağımızı an...

5
Janset sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hupalupa Metropol Saygısız Çalışan

profile
Janset
Hupalupa
03 Aralık 2023 00:46
10.460
"Bengü ya da Begüm Hanım :( adını şu an hatırlamıyorum. Olayı bir de benden dinleyip şikayetimizle ilgileneceğini söyledi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Hupalupa Hayal Kırıklığı Yaşatan Eğlence Merkezi

profile
Vildan
Hupalupa
26 Ocak 2024 15:24
8.396

Hupa lupa dediler ve çok övdüler. Gidelim dedik ve bin pişman olduk. Bir daha asla gitmeyeceğim yer için o kadar para yatırdık karta iki çocuk için. Kartta kalan paramın aktarımını talep ediyorum, çok acil. Çünkü kızım üç yaşında ve oyun alanına sekiz yaşındaki ablasını yanına istediler, almadılar. ...

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Hupalupa Oyun Alanında Almadığım Hizmet Bedelini Ödemek

profile
İpek
Hupalupa
13 Kasım 2023 17:41
5.797

Şehir dışından geldiğim İstanbul'da gittiğim AVM de hupalupa uygulamasına para yükledim. Fakat okulların tatil olması dolayısıyla oyun alanında ki yoğunluktan iki buçuk saatin sonunda hiçbir şey yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Tekrar memleketimize döneceğimiz için paramın iadesini istiyorum.

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz