Oyun Alanında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yetersiz Hizmet

Bursa Downtown hupalupa oyun alanına 3 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte gittik. Miniplay alanında saatlik 300 lira ödeyerek kayıt yaptırdık.

Bu alan içinde 6 masa ve her birinde 4 sandalyeden 24 kisilik oturma alanı mevcut. O anda orada bizden başka sadece bir veli oturuyordu.

Eşimle masaya oturduğumuzda görevli gelip esimi masadan kaldırmak istedi. Sadece bir veli oturabilirmiş.

Bizim oyun alanında olmadığımızı dışarıdaki masada oturduğumuz söyledim

gişe görevlisi bayan bizi 2 kez rahatsız ettikten sonra P**** hanim adında bir yetkili tekrar eşimi kaldırmak için geldi.

Ücretimizi iade edin. Çıkıyoruz dediğimde ücreti iade edemeyeceklerini söylediler.

Kalkmayacağımızı bildirdim ve oturmaya devam ettim.

Allah'tan gişede kaydımızı yapan beyefendi müşteri odaklı çıkıp bize bir bileklik daha getirdi.