Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taban Yapışkanının Erken Ayrılması Ve Ücret İadesi

profile
Aydın
21 Şubat 14:09
107

Hummel marka spor ayakkabıyı 30.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadan tabanındaki bazı kısımların yapışkanından ayrılmaya başlaması ve taban açılmalarının meydana gelmesi durumunu fark ettim.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “Değerli Müşterimiz, incelemeye bıraktığınız ürününüzde üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilememiştir; onayınız dahilinde ücretsiz tadilatı yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek sadece tadilat önerildi.

Kısa sürede bu kadar yüksek fiyatla alınan bir ayakkabıda tabanın yapışkanından ayrılması bence kesinlikle normal bir durum değildir ve kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

taban-yapiskaninin-erken-ayrilmasi-ve-ucret-iadesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
28 Mart 2023 19:33
1.768
"Şikayetim hizmet kalitesi ile ilgiliydi ve bu konuda gerekli birimlerin konu ile ilgili iyileştirmeye yönelik görüşme yapacağına dair sözlü beyanını aldım. İlgilerine teşekkür ederim"

profile
Ferhat
12 Haziran 2025 21:11
425
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Yapıştırıcı Problemi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
Murat
13 Şubat 19:00
198
Hummel Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Yapıştırıcı Problemi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Hummel Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Yapıştırıcı Problemi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Hummel Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Yapıştırıcı Problemi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Hummel Ayakkabısındaki Yırtılma Ve Yapıştırıcı Problemi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
+3
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feray
03 Ağustos 2023 15:37
1.005
Deichmann'dan Aldığım Hummel Ayakkabıda Yaşanan Yırtılma Ve Çatlama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru