Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hugua Estetik & Güzellik Yüz Germe İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
17 Aralık 2025 08:18
1.425

İsmi Zaradis olan, şimdi ise Hugua olarak faaliyet gösteren güzellik merkezinden sıvı yüz germe işlemi satın aldım. Bana bir seans ve 15 gün sonra kontrol dışında başka bir şey yapılmayacağı, yüzümün nazolabial çevresinin gerilip açılacağı ve 4 yıl rahat edeceğim söylendi. Bu işlem için 20 bin tl ücret talep ettiler. İlk seansta bir adet çeyrek altın (o dönemde yaklaşık 8 bin tl idi) ve 2 bin TL Nakit verdim. Toplamda 10 bin tl'yi ilk işlemde, kalan 10 bin tl'yi ise 5'er bin tl olarak iki taksitte ödedim.

Ancak işlemler kesinlikle anlatıldığı gibi olmadı, yüzümde olumsuz etkiler oluştu. Dr. *** Hanım'a WhatsApp üzerinden yazdım, yüzümün kötü olduğunu belirttim. Geçici olduğunu söyledi. İşlemden sonra gözümde kanlanma oldu, yüzümde büyük sivilceler ve uçuklar çıktı. Yüzüm eskisinden daha kötü bir hale geldi ve hiçbir faydasını göremedim. İşlem sonrası 20 bin tl'yi ödedikten sonra bana ilgisiz davrandılar, taleplerime yanıt vermediler. Bir seans denmesine rağmen toplamda dört seansa çağrıldım ve her seans yüzüme büyük iğneler uygulandı. Bu işlemler sonucunda yüzümde izler ve şişlikler kaldı.

İşlemi Konya Selçuklu'da, eski adı Zaradis yeni adı Hugua olan güzellik merkezinde yaptırdım. İşlem tarihi 17 Eylül'dür. Bu süreçte artık bu merkeze güvenim kalmadı, yüzümü mahvettiler. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Ödeme belgeleriyle ilgili olarak, WhatsApp üzerinden ödediğime dair dekont gönderdim, onlar da bilgisayardan resmini çekip bana ilettiler. Ancak verdiğim çeyrek altın ve 2 bin tl için makbuz verilmedi, sözleşmeye yazılmıştı fakat sözleşme de bana verilmedi, kendilerinde kaldı.

Şu anda yüzümdeki şişlik ve izler devam ediyor.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 13:27

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? İsmi zaradis olan şimdi ismi hugua olan güzellik merkezinden sıvı yüz germe işlemi sattılar bana bir Sean ve 15 gün sonra kontrol başka bir şey yok dediler ve yüzümün nazolabial çevresi gerilip açılacak 4 yıl rahat edersiniz dediler 20 bin tl ücret istediler ben ilk seansta bir tane çeyrek verdim o zaman çeyrek 8 bin civarıydı uzerimde çok nakit yoktu 2 bin de nakit verdim 10 bin TL'sini ilk işlemde verdim 10 bin tl sinide 5bin 5 bin 2 taksitle ödedim ama işlemleri hiç dedikleri gibi olmadı yüzümü mahf etti Dr. Yağmur hanıma WhatsApp'tan yazdım beni yüzüm kötü oldu diye geçer dedi ve gözümde kanlandı dedim yüzümde işlemden sonra koca koca sivilce ve uçuklar çıktı yüzüm eskisinden kötü oldu hiç faydası olmadı artık ne kullandılarsa yüzüme 20 bin tl ücreti ödedikten sonra tellerime bakmaz oldular baksalar da ilgilenmediler aşırı mağdur ettirirler beni bir Sean derken 4 Sean çağırdılar her seansta yüzüme koca koca iğneleri soktular ve yüzümde iz ve şişlik kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Belgeler ve şikayet var ekran görüntüleriyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur yaşadığın sorunu detaylı anlat Tüketici Hakem Heyeti'ne. Karar çıkınca avukata ver. Sen muhatap olma avukatın muhatap olsun. Parayı IBAN'la göndereceğiz derlerse kabul etme avukata verdikten sonra irtibatını kes avukatın halleder

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Hugua Estetik & Güzellik Sıvı Yüz Germeden Olumlu Sonuç Alamadım İşlem Sonrası Cilt Lekeleri Yaşadım

profile
19 Eylül 2025 18:12
4.124
Benzer Şikayet Yaz