Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum: Acil Çözüm Talebi
Hugobet hesabıma dün akşamdan beri şifre yenileme yaparak girmeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor.
E-posta adresime gelen şifre yenileme linkine tıklayıp yeni şifre girmeme rağmen, her denememde “geçersiz karakterler” uyarısı alıyor ve ana sayfaya yönlendiriliyorum. Bu nedenle hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Farklı şifreler denememe rağmen sorun değişmedi. Bu yüzden problemin benden değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Sadece yeni bir şifre belirlemek için bu kadar uğraştıran bir sistem yüzünden mağdur oldum ve kendi hesabımı kullanamaz hale geldim.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle sadece sistemsel bir inceleme yapılarak hesabıma erişim sorunumun acilen düzeltilmesini ve şifre yenileme ekranındaki hatanın giderilmesini talep ediyorum.