Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

13 Nisan tarihinde Toprak Fidancılık firmasının internet sitesinden iki adet ürün, içinde yaban mersini fidanının da bulunduğu bir sipariş verdim. Toplam 948 TL ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile durumu paylaşmak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için, Toprak Fidancılık tarafından siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam 948 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










