to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının başında Ankara İstanbul Yolu Halı Gros şubesinden A******* Y***** adına toplam 7 adet Angora Halı siparişi verdik ve 50.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında tüm halıların 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat süresi 3 haftayı buldu. Sonrasında ise mutfak halımız eksik bırakıldı ve en geç Ağustos ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildi. Ancak Ağustos ayı bitmesine rağmen hala ürünümüz teslim edilmedi.
Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da her defasında "bu hafta sonu kesin getiriyoruz" denilerek oyalandık. Yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını ve eksik olan mutfak halımızın bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süredir bekletilmek ve sürekli geçiştirilmek kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde İstanbul yolu üzerinde ki Halı Gross mağazasından 3 tane halı siparişi verdik. Özel ölçü olduğu için 1 haftada ancak gelir dediler. Ödemenin 8 bin tl sini karttan çektik kalan 8 bin tl yi halılar geldiğinde verecektim. Bugün (18.09.2025) halılarımızı almaya gittik fakat satıl te...
İstanbul Yolu Emre Halı Dünyası’ndan halı siparişi verdik. Düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtik. Ancak bize “İst...
Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan emre halı firmasında halı satın aldım. Ürünlerin teslimatının 08.07.2025 tarihinde gerçekleşeceğini belirttiler ve ben de o gün yıllık izin alarak İstanbul'dan Ankara'ya geldim. Saat 15:00 a kadar beni kimse aramadı ve firma ile iletişime geçerek teslimatın ne z...
Temmuz ayında siparişini verdiğimiz halılar yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Bir kısmı farklı olarak geldi. Geri gitti onu da 1 ay sonra getirdiler. Ben özellikle yıkanabilir halı aldım 1 kere yıkamada halılar kullanılmayacak hale geldi. Şekilleri bozuldu altları ve saçakları söküldü halıları mağazaya ...
06.04.2024 tarihinde satın almış olduğum halılar hala elime ulaşmadı. 1 hafta aralıklar ile mağazayı ziyaret edip halıların neden gelmediğini sordum. Her seferinde bir sonraki haftaya ertelendi. 2 hafta önce ki ziyaretimde ise yanımda tedarikçi firma arandı. İplik olmadığı için gelmediği bilgisi alı...
Yorumlar