Düğün Öncesi Halı Siparişi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Yolu Emre Halı Dünyası’ndan halı siparişi verdik. Düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtik. Ancak bize “İsterseniz siparişi iptal edin” şeklinde bir yanıt verildi ve her aradığımızda teslimat tarihi sürekli ertelendi. Şu ana kadar herhangi bir net çözüm veya telafi de sunulmadı.

Ürün bedelini kredi kartı ile ödedik. Düğünümüz için acil olarak halılarımızın teslim edilmesini ya da mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.