to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!
17 Kasım 2025 20:12339
11 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 2 adet sarı bağcık siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. İlk kargoda doğru ürün geldi, fakat ikinci kargoda sipariş ettiğim sarı bağcık yerine mavi bir bağcık gönderildi. Sonrasında web sitesine baktığımda, satın aldığım sarı bağcığın tükendiğini gördüm.
Bu durum üzerine iki kez e-posta gönderdim ve 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 8307669244721650. Ürünü stokta olduğu sırada satın aldım ve yanlış ürün gönderildiği için mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, satın aldığım sarı bağcığın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
