to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı
21 Ağustos 2025 tarihinde House of SuperStep online mağazasından 8300534898012248 numaralı erkek çocuk Vans Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 1219 TL olarak ödedim. Ürünü özellikle yurt dışına çıkmadan önce teslim almak için erken sipariş vermiştim, ancak bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışa açılması konusunda da firmanın daha dikkatli olmasını bekliyorum.
