"Benimle hemen iletişime geçtiler bir aksilikten dolayı işlemim uzamış sorunum çözüldü"
House Of Silk müşteri hizmetleri
7 şikayet
House Of Silk’ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
3 Ekim’de House of Silk’in internet sitesinden gecelik takımı siparişi verdim (Sipariş No: hfs72678). Siparişimi kredi k...artımla ödedim ve teslimat adresi olarak Muğla/Bodrum’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Şirketten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tesl
Ücretsiz İade Vaadine Rağmen Kargo Ücreti Kesildi Ve Çözüm Sunulmadı
31.07.2025 tarihinde House of Silk üzerinden Fallen Yırtmaçlı Elbise Siyah adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #HFS671...64). Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile aynı kalitede olmadığını fark ettim ve sitede “ücretsiz iade” ibaresi yer aldığı için iade işlemini başlattım. 4 Ağustos’ta iade onay ma
Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Kargo süreci ile ilgili sormak istediğim hiçbir soruya yanıt alamıyorum. Yalnızca m...atbu metinler ile cevap veriliyor. Telefon ile aradığım zaman ise kesinlikle telefonu kimse açmıyor. Hiçbir muhatap yok iletişim kurabileceğim.
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bu mesajı birazda bilgilendirme olsun diye yazıyorum. House Of Silk. Adı geçen iç giyim markasını uzun zamandır takip ed...iyordum ve en son çeyizime online bir alışveriş yaptım. Aradan birkaç gün geçip kargoya verilmeyince bir mail attım. Argo sürelerinin 7 iş günü olduğuna dair ilgilendirme mailiyle
House Of Silk Eşofman Kalıbı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
House of silk'ten sipariş ettiğim iki parça eşofmanda kalıp hatası var. Belleri normale göre çok geniş ama ayak bilekler...i aşırı sıkı dar lastikli yapmışlar. S beden aldım ayak bileklerim ince olmasına rağmen aşırı sıktı belide aşırı bol geldi düşüyor. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp numarası asla te
House Of Silk Geç Gelen Ürün Ve Yırtık Gelen Ürün
"Beni arayıp ilgilenen nurcihan hanım a çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm yarattı ve sorunumu çözdü"
Ürün geç geldi ve sorunlu geldi. Siparişimiz 15-20 günde ancak geldi. Sonra...sında ise gelen ürünün tül kısmı yırtık geldi. Firmaya ulaşmanız mümkün değ

