to read complaints and reviews, or file yours.House Of B Hafta Sonu Lunch Menüsü Yok, Aynı Ürünler 200 TL Daha Pahalı
05.07.2026 tarihinde house of b Suadiye şubesine gittim. Menüyü inceledikten sonra lunch menü 1 almaya karar verdim. Sipariş vermek istediğimde, hafta sonu olduğu için lunch menü vermediklerini söylediler.
Aynı menüde yer alan ürünleri tek tek sipariş etmek istediğimde ise toplamda yaklaşık 200 TL’lik bir fark oluştuğunu gördüm. Hafta sonu yoğunluğunu fırsata çevirip, aynı ürünleri daha pahalıya satmaya yönelik bir fiyat politikası uygulandığını düşünmemek elde değil. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve adaletsiz bir uygulama olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Garsona durumu sorduğumda sadece “hafta sonu böyle” denilerek geçiştirildim, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle durumu Ticaret Bakanlığı’na ve zabıtaya da şikayet etmiş bulunuyorum. Firmadan, bu uygulama nedeniyle kamuoyu önünde açık bir özür bekliyor, ayrıca menü ve fiyat politikasının şeffaf ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Celal Bey, 05.07.2026 tarihinde Suadiye şubenizde yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lunch menüsü talebinizin hafta sonu verilememesi ve aynı ürünleri tek tek sipariş ettiğinizde ortaya çıkan yaklaşık fiyat farkı sizi rahatsız etmiş, bu durumun adaletsiz bir uygulama izlenimi yaratması sizi üzmüştür. Garsonun sadece “hafta sonu böyle” demesiyle sorununuzun geçiştirilmiş olması da ek bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Yaşadığınız bu durumun farkında olduğumuzu ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemin bir kez daha altını çizmek isteriz. Menü kampanyamız, hafta içi 11:30 - 16:00 arasında olup, normal fiyatlarımız üzerinden indirime gidip sizlere daha ulaşılabilir bir şekilde servis vermeye çalıştığımız bir Happy hour saat aralığıdır. Bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geçin bunları geçin. Kapitalist düzenin gayri ahlaki piyonları sizi. Günden saatten bağımsız şekilde menünün içeriğindeki ürünleri maliyeti mi değişiyor? Kazıklamak için yer arıyorsunuz
