Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

07.11.2025 tarihinde bilgim dışında Google Hotspot Shield tarafından bir yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1.779,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onaylama veya bilgilendirme mesajı almadım. Abonelik Google hesabım (a**************@hotmail.com) üzerinden, Samsung a32 cihazımda gerçekleşmiştir.

Şu ana kadar Google veya Hotspot Shield müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme işlemiyle ilgili fatura ve dekontlar elimde mevcuttur.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.