Hot Power Şarjlı Temizlik Aletinin Başlık Kısmı Kırıldı

Trendyol’dan satın aldığım hot power şarjlı temizlik aleti elime 31 Ocak’ta ulaştı. Halı yıkamak için aldığım bu ürünü yeni kullanma fırsatım oldu ve ilk kullanımda döner başlık kısmı kırıldı. Başlık kırıldığı için ürün şu an kesinlikle kullanılamaz durumda.

Ürünü almadan önce yorumları incelediğimde aynı sorunla ilgili birçok şikayet gördüm ve buna rağmen sorunun çözüme kavuşmadığını anlamış oldum. Aynı problemi ben de yaşamış bulunuyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum.

Satıcıdan ya da Trendyol müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.