to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotbbq resmi internet sitesinden 5 ay önce Inox kamp sobası siparişi verdim ve ödemesini IBAN yoluyla toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 32, 323707937). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak herhangi bir takip numarası paylaşmadılar. Kargo firmalarını aradığımda ise adıma ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı bilgisini aldım.
Ürünüm 2 yıl firma garantisi kapsamında olacaktı. Sorunun çözülmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya güncel ürün bedeli üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde soba ve yakıt siparişi verdim. Bugün 30 Kasım ve sadece yakıtlar gönderildi. Web sayfasında bulunan sohbet hattına 2 farklı günde yazım ancak dönüş olmadı. İletişim sayfasında bulunan numaralara yazdığımda bazısı hiç dönüş yapmadı, bazısı 1-2 gün sonra dönüş yaptı ancak bu dönüşle...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Flame Stove FS013 döküm soba siparişi verdim (Sipariş No: 416 636 587 8). Ürünü 30.000 TL yerine indirimli olarak 24.420 TL’ye satın aldım. Siparişimi Tokat adresine teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimden birkaç gün sonra kargo durumunu sormak için ...
Hot bagg yetkilisi e**** beye ulaşamıyorum! En son konuştuğumuzda cenazedeyim dedi. kapattı. Dahada dönüş olmadı tekrar tekrar aramama rağmen. Sobayı aldım 2 ay haftada 2 gün şeklinde kullandım aldığım sobanın 1. Boyası kalktı paslı paslı duruyor 2. Kapakları düzgün kilitlenmiyor tütüyordu 3....
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden FlameStove satıcısından verandam için 15.11.2024 tarihinde Modena Lux Oven FS024 döküm soba aldım. Horoz Lojistik Taşıma Şirketi tarafından ürünüm 18.11.2024 tarihinde getirildi. Kargo satıcı firma, sobanın ayaklarını paketlememiş. Kargo şirket çalışanları da '...
06.06.2024 tarihinde saltoğlu yapı adına Hepsiburada'dan aldığım, ikon elektrik satıcısından iki gün boyunca bekletildim ve bugün tedarik edilemediği bilgisi ile iptali talep edildi. 18.000 TL civarında indirimde aldığım ürünün indirimi geçtiği için yeni ürünü 20.000 TL'ye aldım ve 2.000 TL gibi bir...
Yorumlar