to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotbbq resmi internet sitesinden 5 ay önce Inox kamp sobası siparişi verdim ve ödemesini IBAN yoluyla toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 32, 323707937). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak herhangi bir takip numarası paylaşmadılar. Kargo firmalarını aradığımda ise adıma ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı bilgisini aldım.
Ürünüm 2 yıl firma garantisi kapsamında olacaktı. Sorunun çözülmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya güncel ürün bedeli üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde soba ve yakıt siparişi verdim. Bugün 30 Kasım ve sadece yakıtlar gönderildi. Web sayfasında bulunan sohbet hattına 2 farklı günde yazım ancak dönüş olmadı. İletişim sayfasında bulunan numaralara yazdığımda bazısı hiç dönüş yapmadı, bazısı 1-2 gün sonra dönüş yaptı ancak bu dönüşle...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Flame Stove FS013 döküm soba siparişi verdim (Sipariş No: 416 636 587 8). Ürünü 30.000 TL yerine indirimli olarak 24.420 TL’ye satın aldım. Siparişimi Tokat adresine teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimden birkaç gün sonra kargo durumunu sormak için ...
Hot bagg yetkilisi e**** beye ulaşamıyorum! En son konuştuğumuzda cenazedeyim dedi. kapattı. Dahada dönüş olmadı tekrar tekrar aramama rağmen. Sobayı aldım 2 ay haftada 2 gün şeklinde kullandım aldığım sobanın 1. Boyası kalktı paslı paslı duruyor 2. Kapakları düzgün kilitlenmiyor tütüyordu 3....
Ürünü 18 Şubat 2023 tarihinde sipariş verdim. Instagram sayfalarında web sitesi sayfalarında yazılı olan bilgiye göre aynı gün kargo yapılıyor diye paylaşım yapılıyor sayfadan. Ben de cumartesi günü sipariş verdiğim için pazartesi kargoya verilir diye bekledim. Pazartesi verilmedi. Salı bekledim sal...
Flame stove marka döküm soba firması inanılmaz kötü. Aldığımız sobanın gelişi sorunlu oldu. Aralığın ortasında gelen sobayı kurduk, 15 gün sonra kendiliğinden camı kırıldı. Cam istedik, teknik servisleri iade alınması gerektiğini söylemiş. Buraya kadar her şey normal 3 ocakta iade işlemlerini başlat...
Yorumlar