VDS Hizmeti Ve 100 GB Ek Depolama Teslim Edilmedi

Hostuz üzerinden VDS hizmeti satın aldım, yaklaşık 26.07.2026 tarihinde ödememi yaptım. Ödeme tutarım yaklaşık 1300 TL civarındaydı ve ardından ek olarak 100 GB alan yükseltmesi için de ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen hem VDS hizmetim hem de eklediğim 100 GB tarafıma hiç teslim edilmedi.

VDS en fazla 1 hafta kadar çalıştı, sonrasında tamamen kapandı ve şu anda erişim sağlayamıyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti toplamda maksimum 1 hafta kullanabildim. Hem asıl VDS’in gelmemesi hem de 100 GB eklemesinin aktif edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

WhatsApp üzerinden destek hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Kendi telefonumdan yazdığımda cevap alamayınca, arkadaşımın telefonundan yazdım, ilk başta cevap verdiler fakat VDS sorunumdan bahsedince tekrar ilgilenmediler ve sorunumu çözmediler.

Ödemesini yaptığım VDS hizmetinin ve 100 GB ek depolamanın ya eksiksiz şekilde en az 1 ay boyunca telafi edilerek tarafıma tanımlanmasını ya da ödediğim tüm tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.