to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Gönderiminde Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi
hosting.com.tr üzerinden şirket web sitemiz tutkunmakina.com.tr için wordpress Hosting - WP Large paketi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır e-posta gönderiminde ciddi sorun yaşıyoruz. Gönderdiğimiz e-postalar hedef adres veya alan adı fark etmeksizin bazen gidiyor, bazen hiç gitmiyor ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor.
25.12.2025 tarihinde bu konuyla ilgili teknik destek kaydı açtım. Destek kayıt numarası: #636110 Ancak o tarihten bu yana tarafıma sadece bazı ayarları şöyle yapın, böyle yapın şeklinde genel yönlendirmeler yapılıyor, sorun ise kalıcı olarak giderilmiyor. Sürekli ayar denemesi yapmak zorunda kalıyorum ama somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Firmadan, e-posta gönderim sorununun acilen ve kalıcı bir şekilde çözülmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mail altyapımızın stabil ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve detaylı bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin ardından ilgili destek kaydınıza (#636110) hızlı şekilde ulaşıp süreci yeniden önceliklendirdik ve tarafımızda detaylı kontrolleri gerçekleştirdik. Yapılan incelemelerde özellikle bazı gönderimlerin sistem kontrollerine takılabildiği / karantinaya düşebildiği senaryolar görüldüğü için, mail logları üzerinden kapsamlı kontrol sağlandı ve olası problemleri minimize edecek şekilde gerekli düzenlemeler uygulanmıştır. Bu doğrultuda tarafınıza test etmeniz için bilgilendirme de yapılmıştır. Şu aşamada uygulanan düzenlemeler sonrası sorunun çözüldüğünü öngörüyoruz. Ancak benzer bir durumun devam etmesi halinde; iletişim kanallarımız her zaman açıktır. Gerekli tüm kontrolleri yaparak sorunu tamamen stabil hale getirmek için desteğimizi sürdüreceğiz. İyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla,
