to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Hosting Hizmeti Çalışmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Hosting Dünyam üzerinden 4 gün önce 175 TL ödeyerek web hosting hizmeti satın aldım. Hizmeti aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak talebim, ödeme tarihinden 4 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi.
Aldığım hizmet zaten ilk 1 gün hiç çalışmadı, sonraki 2 gün boyunca da sürekli hata aldım. Buna rağmen, yaşadığım teknik sorunlar dikkate alınmadan sadece “4 gün geçti, iade dışı” denilerek yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Hizmeti bu sorunlar yüzünden kullanmak istemiyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik sorunlu bir hizmet için iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 175 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Hizmet alımınız ve talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Firmamızda iade koşulları, satın alma sırasında belirtilmiş olduğu üzere ödeme tarihinden itibaren 3 gün içerisinde geçerlidir. Talebiniz 4. Günde iletildiği için maalesef iade kapsamında değerlendirilememektedir. Yaşadığınızı belirttiğiniz teknik sorunlarla ilgili olarak ise destek kayıtlarınızı tekrar inceleyebiliriz. Eğer devam eden bir problem mevcutsa, teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak çözüm sunacaktır. Amacımız mağduriyet oluşturmak değil, hizmeti aktif ve sorunsuz şekilde kullanmanızı sağlamaktır. Teknik inceleme için dilerseniz yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Üçüncü gün talep ettim ama sabah dendi dördüncü gün oldu
Bu şekilde yanıltıyorlar yazık
