to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Açıklama Yapılmadan Belge İmzalatılması Hakkında Endişe
20.08.2025 tarihinde saat 15.43’te Horoz Lojistik’dan elektronik bir ürün teslim aldım. Teslimat sırasında bana üzerinde zımbalanmış küçük bir kağıt olan, neredeyse tamamen boş bir kağıt imzalatıldı. Dalgınlığıma geldiği için imzaladım ancak sonrasında tedirgin oldum; imzaladığım belgenin içeriğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve kargo görevlisine de bu konuda soru sormadım.
Bu şekilde bir teslimat prosedürüyle ilk defa karşılaşıyorum. Kargomda herhangi bir hasar veya eksik yoktu ve teslimat sırasında herhangi bir ücret de ödemedim. Ancak, imzaladığım belgenin içeriği ve bu uygulamanın standart olup olmadığı konusunda endişeliyim.
Horoz Lojistik’dan, teslimat prosedürleriyle ilgili tarafıma güvence verilmesini ve bu tür uygulamaların açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
