to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Satıcı olarak iade edilen ürünlerde gerçek dışı ve abartılı desi ölçülerinin girilmesi nedeniyle açık bir sorun yaşamaktayım. Ürünün doğru ölçüsü 64 desi olmasına rağmen iade süreçlerinde daha yüksek desi girildiği için maddi kayıp yaşamaktayım. Hata görülen ölçülere ait görselleri ekte paylaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve iade kargoya ait ölçülerin doğru değer olan 64 desi üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kısa süre içinde adil bir çözüm sağlanmadığı takdirde, konuyu platform dışındaki resmi mercilere taşıyarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık kabul edilemez hale gelmiştir.
Merhaba, iade edilecek 1 adet ürünüm var. Adresi alırken yanlış yazılmış, adres doğrulandı. Kargocu ile sorun yaşadım. Bana hakaret edildi. Ürün iade süreci 20 günü geçti. İade süresi doldu, bu ürünü ben istemiyorum. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm, çözüm üretilmedi. Bu konu hakkında acil çöz...
Uzun süredir iade kargom evden alınmadı ve bu durumdan dolayı rahatsızım. Üstelik teslim edilen üründe kusur bulunmakta. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim. Mağduriyet yaşadım ve başkalarının da bu durumu yaşamamasını tavsiye ederim. İki haftadan fazla süredir çaba göstermeme rağm...
Ürünüm iade edilmiyor. 31 temmuzda satıcı firma tarafından şirketinize teslim edilen ürünüm ayın 12si olmasına rağmen daha yola bile çıkmamış. Çağrı merkezini aradığımda aynı şeyleri söyleyip hızlandırma başlatıldı deniyor. 13- 14 gündür kargo bekliyorum. Bir de kargo şirketimizde gözükmüyor deniyor...
Ürünüm kargoya verileli bir ay oldu ve kargo şirketi beni oyalayıp kargomu teslim etmedi şimdi ürünüm için geri iade oluşturulmuş. Müşteri hizmetleri hiç bit konuda yardımcı olmuyor. Ben burada mağdur kaldım şimdi sorun satıcı da mı yoksa kargo şirketin de mi her kimde ise umarım bir an önce sorun...
Yorumlar