to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında İstanbulkartım Kayboldu, Aktarım Yapamıyorum
28.11.2025 tarihinde Hopi uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma aktarım yapmak isterken, daha önce tanımlı olan İstanbulkartımın uygulamada tamamen kaybolduğunu fark ettim. Şu anda İstanbulkartım Hopi’de görünmüyor ve yeni kart eklemek için kullandığım “İstanbulkart ekle” seçeneği de uygulamada bulunmuyor. Bu yüzden hiçbir şekilde yükleme/aktarım yapamıyorum.
Daha önce 23.11.2025 tarihinde aynı İstanbulkart’ıma Hopi üzerinden sorunsuz bir şekilde aktarım yapabiliyorken, şu an hiçbir işlem yapamıyor olmam hem kullanım açısından hem de kampanyalardan yararlanma açısından mağduriyet oluşturuyor. Kartımın son 4 hanesi 5291’dir.
Hopi uygulamasında İstanbulkartımın yeniden görünür hale getirilmesini, “İstanbulkart ekle” seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
