Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
14 Mart 20:10
231

Hope Erkek Giyim’den yaklaşık 3 hafta önce bir yelek satın aldım. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta görülen yeleğin dokusu ve modeli ile gönderilen ürün tamamen farklı; dokusu sıradan bir yelek gibi, deseni yamuk ve üzerindeki yazılar da hatalı.

Ürün elime ulaştığından bu yana yaklaşık 3 haftadır firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen sadece “5–10 dakikaya atacağım” denilip oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne iade ne de doğru düzgün bir açıklama yapılmadı; “iade yok, değişim kodu istiyoruz” diyerek resmen bizimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendiğini düşünüyorum.

Ben, hatalı ve görselle ilgisi olmayan bu ürün için derhal değişim kodu verilmesini ve ilan edilen/fotoğraftaki ürün nasılsa birebir aynı şekilde doğru ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Reddi

profile
10 Mart 00:27
279
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iade-reddi-3.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-iade-reddi-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Yanlış Gönderilen Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 22:59
470
Yanlış Gönderilen Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Ve Beden Gönderimi, 990 TL İade Talebi

profile
18 Şubat 22:56
422
Yanlış Model Ve Beden Gönderimi, 990 TL İade Talebi
yanlis-model-ve-beden-gonderimi-990-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz