Hop Scooter Kullanım Süresi Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Kesildi

29.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye Kesikkapı Mahallesi 135. Sokak’ta Hop Scooter kullandım. Sürüşüm uygulamada tam 5 dakika olmasına rağmen sistem bunu 6 dakika olarak hesapladı ve benden 90 TL ücret kesti. Açılış ücretiyle birlikte dakikası yaklaşık 13 TL’ye gelen bu tutardan dolayı yaklaşık 12–13 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Ödeme, uygulamaya kayıtlı banka kartımdan çekildi. Kısa süreli bir kullanım için bu kadar yüksek ve hatalı görünen ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum.

Sürüş süresinin ve ücretlendirme hesaplamasının kontrol edilerek benden alınan fazla tutarın iadesini, bu tür zaman ve ücretlendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için de gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.