Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34058115
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Verilmiyor

İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Verilmiyor
profile
Ayhan
Hoostep
26 Ekim 2025 19:59
294

14.09.2025 tarihinde Hoostep üzerinden cpl - e-ticaret Ayakkabı Tekstil San. Ve Ltd. Şti. Firmasından 88855519953 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün dar geldiği için 18.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak firma, WhatsApp üzerinden bana para iadesi yapılmayacağını, sadece indirim kuponu ile değişim yapabileceklerini iletti. Ben ise ürünün ücret iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.499 TL olarak yaptım ve iade sırasında kargo ücretini de ben ödedim. Tüm yasal haklarım doğrultusunda ücretimin iadesini talep ediyorum.

iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-verilmiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
Ksenia
Hoostep
09 Ekim 2025 16:25
730

12.09.2025 tarihinde Hoostep internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 97355369311. Ürünleri 17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 100252140572) ile iade ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile site üz...

iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-8.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-7.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-6.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-5.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-4.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-3.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-2.pdf
iade-edilmeyen-ucret-magduriyeti-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf
1 Destek

Ne Ürünüm Var Ne Param: İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Sude
Hoostep
25 Ekim 2025 21:20
305

2 Ekim’de Hoopstep adlı Instagram sayfasından iki çift ayakkabı siparişi verdim. 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı; fakat birinin numarası küçük geldi, diğerinin ise kalitesini beğenmediğim için 8 Ekim’de iade etmek istedim. İade işlemi için Sürat Kargo’nun anlaşmalı kodunu (1467733038) kullanarak ürün...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Tarafıma Ödenmedi

profile
Damla
Hoostep
03 Ekim 2025 16:00
1.112

23 Eylül’de Hoostep markasından aldığım ayakkabının hem küçük gelmesi hem de orijinal olmaması nedeniyle ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası bana para iadesi yapılacağı söylenmişti, ancak bunun yerine hesabıma sadece alışveriş kuponu tanımlandı. Kuponu kullanarak alışveriş yapmak istedim fakat sto...

iade-edilen-urunun-ucreti-hala-tarafima-odenmedi-4.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-tarafima-odenmedi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Kupon Verilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
Hoostep
09 Ekim 2025 21:16
612

6 Ekim 2025 tarihinde Hoostep’ten, sipariş numarası 37458134849 ile sneakers satın aldım ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden açıkça belirttim ve para iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ettim. Ancak bana sadece ürün bedeli tu...

para-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
para-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Hoostep Kalitesiz Ürün Gönderimi

profile
Nuray
Hoostep
11 Eylül 2025 00:36
4.830

29 Ağustos 2025 tarihinde Hoostep adlı firmanın internet sitesinden Speedcat og Taba Sneakers model ayakkabıyı 1602,87 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını, sitelerinde gösterilen görsellerden ve açıklamalardan tamamen farklı, kalitesiz ve imitasyon bir ...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz