Hoopkapıda

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hoopkapıda ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.589 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce

“Teşekkür”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Hoopkapıda Kargo Firması

Kargonun verilen tarihte tarafıma ulaştırılmadığı gibi kafalarına göre mağazanın deposuna iade de bulunmuşlar. Gerçekten gördüğüm en kötü çalışan kargo firmalarından bir tanesi. İlgi sıfır. Aradığım zaman asla ulaşamıyorum. Hatta dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcilerine bağlanmıyor. Maile...

profile
-
3 gün önce

Hoop Kapıda Firmasının Oyunu

Hoop kapıda ürünümü zamanında teslim etmediği gibi bir de evde olmadığımızdan dolayı teslim etmediği yalanını söylüyor. Tüm gün evde bekledim hadi diyelim zil çalmadı telefonumuzu boşuna vermiyoruz diğer kargo şirketleri gibi arayabilirlerdi. Mail atıyorum cevap vermiyorlar. Telefon ediyorum sürekli...

Hoop Kapıda Firmasının Oyunu
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Kargo

24436801798900100033 takip numaralı ve dün dağıtıma çıkmış olarak görülen kargom sözde adresimde olmadığından teslim edilememiş. Evde iki kişi vardı ve bütün gün dışarı çıkmadılar. Kaldı ki evde olmasalar bile diğer kargo firmaları gibi telefonla arayıp evde olup olmadığımızı teyit de etmiyorsunuz. ...

profile
-
3 gün önce

Hoopkapıda Ertesi Gün Teslimat Sorunu

Zara'dan geçtiğimiz Perşembe ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimatlı ürün aldım. Cuma günü Zara'dan kuryeye teslim öğleden sonra olunca hem Zara canlı destekten hem de dağıtımı yapan Hoopkapıda firmasının mailine yazarak ( firmanın telefonuna asla ulaşılmıyor) Cuma teslim olmayacaksa Pazartesi yapıl...

profile
11
3 gün önce

Hoopkapıda Aynı Gün Teslimat Yalanı

Aynı gün teslimat olarak ürün alıyorum. Saat 23:00 ü geçmiş hala ürün yok. Ödediğim 35 TL ne olacak? İşi yapamıyorsan yapmayacaksın. Hizmet veremiyorsan bunu firmaya sunmayacaksın. Böyle saçma bir hizmet olabilir mi? Çalıştığınız Zara firması sizin yaptıklarınızı takip etmiyor mu?

profile
31
3 gün önce

Hoopkapıda Sipariş Teslimatı Hakkında Bilgi Alamama

Mağduriyet yaşansın diye özellikle uğraştığını düşünüyorum firmanın. Sabah 9'dan beri müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişim hakkında bilgi almak istiyorum, saat 20:00 oldu ve hala dönüş alamadım. Aradığımda sadece destek ekibimiz yoğunluktan dönüş sağlayamamaktadır deniyor. Saat 19:00 civarı sonunda...

  • profile
1 Destekçi
profile
45
3 gün önce

Hoopkapıda Ürünümü Bana Teslim Etmeyip İade Ediyorlar

24336126640000100033 Sipariş numaralı siparişim konumumda bana ulaşılamadığı gibi bir yalan ile bana teslim edilmemiştir. Yirmi gündür beklediğim bir kargoyu her gün takip edemeyeceğim için durumu üç gün sonra fark ettiğimde kesinlikle ürünlerim iade olmasın diye mail atmama rağmen iade sürecini baş...

  • profile
1 Destekçi
profile
79
3 gün önce

Zara Ve Hoopkapıda Kurumsallığı

22.01.2023 tarihinde Zara'nın online sitesi üzerinden sipariş numarası 52715442509 olan bir mont siparişi verdim. 24 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği yazıyordu. Dolayısıyla sipariş elime ulaşmadığı için Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Konu ile alakalı kargo fi...

Zara Ve Hoopkapıda Kurumsallığı
profile
180
5 gün önce

Hoopkapıda Yaşatılan Mağduriyet

Öncelikle sipariş numarasını belirtmek isterim; 24336829338700100094 yukarıda belirtmiş olduğum sipariş numarası ile tarafınızla anlaşmalı olan Bershka üzerinden sipariş verdim. Bershka üzerinden ekstra ücret vererek seçmiş olduğum aynı gün içerisinde teslimat seçeneği, Bershka ile belirtmiş olduğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
193
6 gün önce

Hoop Kapıda Yalanı

Ürünümü zamanında teslim etmediler, destek ile görüştüğümde, adresinizde size ulaşamadık dediler. Bütün gün evde olmama rağmen. Ayrıca aramadılar bile. Hem işlerini doğru yapmadılar, hem de suçu benim üzerime atıyorlar. Cuma günü teslim edilmesi gereken ürün, pazartesiye kaldı.

profile
219
6 gün önce

Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Ama Teslim Edilmiş Görülen Paket

Massimo Dutti'den aldığım kargo sözde iki saat önce şahsıma teslim edilmiş gösteriliyor takip sayfalarında. Ama ortada teslim edilen bir paket yok. @Massimo Dutti de bu firmayla lütfen çalışmasın eğer olan karizmalarını korumak istiyorlarsa. Böyle bir hizmet görmedim. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ha...

profile
216
6 gün önce

Hoopkapıda Ürünüm Teslim Edilmedi

Bugün teslimat seçeneği ile aldığım ürün teslim edilmedi adres şirket olduğu halde 7/24 güvenlik ver geldik ulaşamadık yazmışlar, yalan. 35 TL fark boşuna ödedik ve kimseye ulaşılmıyor dönüş yapılmıyor telefonlar açılmıyor hiçbir şekilde bilgi yok saçma

profile
300
6 gün önce

Hoopkapıda Kargom Kayboldu, Acilen Aranmayı Bekliyorum

Zara onlinedan aldığım ürün Hoopkapıda kayboldu. Teslim edildi görünüyor. Ama teslim almadım. Dün 2 kargom Hoopkapı tarafından teslim edildi görünüyor ama bir kargom teslim edildi. Hoopkapıda kargo no HKP1003029425. Hoopkapıda müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Acilen bu sorunun çözülmesini talep...

profile
262
1 hafta önce

Hoop Kapıda-pull And Bear Kargo Mağduriyeti

20066402474 numaralı 04.01.2023 tarihli siparişim hoop kapıda kargo şirketi tarafından hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takibine girdiğimde 14.01.2023 cumartesi gecesi 23:12’de bizzat bana teslim edildiği yazıyor fakat böyle bir şey yok. Teslim edilmedi. Teslim edildiğine, ya da gün içinde teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
95
1 hafta önce

Hoopkapıda Siparişimi Göndermiyor Yalan Söylüyorlar

19.01.2023 tarihinde Stradivarius dan bir ceket sipariş ettim aynı gün teslim seçeneği ile. Hoopkapıda ile gelecekti kargom ama dünden beri gelmiyor ve bugün adresime geldiklerini söylemişler kimse adresime gelmedi ve beni arayan olmadı saatlerdir kargo şirketini arıyorum açan yok kargomu gönderin a...

  • profile
1 Destekçi
profile
400
1 hafta önce

Hoopkapıda Kargonun Elime Ulaşmadan İade Edilmesi

Zara'dan 16.01.2023 tarihinde yaptığım 5315*****18 numaralı sipariş, 09:00-22:00 saatleri arasında adreste bulunduğum halde elime ulaşmamış olup, iadesi gerçekleştirilmek üzere depoya geri gönderilmiştir. Hoopkapıda kargo şirketinin iş tanımında belirtilmiş olan hizmeti sağlamadığı konusununda şikay...

  • profile
1 Destekçi
profile
142
5 gün önce
Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
75
5 gün önce
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hoopkapıda bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hoopkapıda henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hoopkapıda bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hoopkapıda henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör