Toplam çözüm sayısı
..

Hoopkapıda

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.091

Hoopkapıda

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

321 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Hoopkapıda Zara Siparişim Gelmedi

Zara siparişim vardı aynı gün teslimat! Gün içinde 3-4 kere yazdım. Saat gece 12 ye kadar teslim edilecek denildi. Gelmedi sabah baktım kurye gelmiş adreste bulunulamadı denilip not düşülmüş! Ayıp ya telefon numarası var aranmadım bile. Üstelik hep evdeydim kafalarına göre not düşünüyor! Ne biçim ka...

Devamını oku
profile
Alp
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Hoopkapıda Kargomu Başka Birisine Teslim Etti

3 gün önce fashfed üzerinden almış olduğum bir ürünün hoopkapıda kargo şirketi tarafından teslim alacağımı umut ediyordum fakat hoopkapıda ürünü teslim alındı olarak göstermiş fakat ben kargomu teslim almadım hoopkapıda'yı birçok sefer aradım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Kargo

Hoopkapıda kargo firması siparişimi teslim etmedi Teslimata ait hiçbir bilgi tarafıma verilmeden "Siparişiniz yeniden düzenlenmiştir. "sms si sonrasında iddia edilen tarihten 3 gün sonra sitesinde 3 gün önceye ait teslim edildi. Bilgisini paylaşmış Mağduriyetim giderilmesi

Devamını oku
Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Kargo
Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Kargo
Hoopkapıda Teslim Edilmeyen Kargo
+2
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 183görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoopkapıda Kargo Adres Yanlış Diyerek Kargomu İade Etmiş

Zara Siparişim yarin teslim hoopkapıda tarafından yarin teslim olarak gelmesi gerekirken üstünden 1 hafta geçti ve kuryeden iade edilmiş bin kerede Zara'ya da yazmama rağmen bir sorun olmadığı söylendi. Şu an stok yok aldıklarımda mağdur edildim adres yanlış dendi kargo firmasi tarafından binlerce k...

Devamını oku
Hoopkapıda Kargo Adres Yanlış Diyerek Kargomu İade Etmiş
profile
  • 34görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoopkapıda Düşük Hizmet Kalitesi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri

Aynı gün teslimat hizmeti verebildiği konusunda nasıl bir başlangıç sergiledilerse takdir etmek gerek. Satın alacağınız bir ürün eğer bakın ki Hoopkapıda'ya teslim edilmiş, aynı gün teslim olmayacağından veya bir bahane nedeniyle teslim edilemeyeceğinden emin olabilirsiniz. Firmalara da seslenmek ge...

Devamını oku
Hoopkapıda Düşük Hizmet Kalitesi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri
profile
  • 137görüntüleme
  • 5 gün önce

Hoopkapıda Kargo Teslim Sorunu

Zara'dan yaptığım online siparişim asla tarafıma ulaşmıyor. Açık adresim yazılı olmasına rağmen adres bulunamaması gerekçe gösteriliyor. Adres güncellemesi yaptığım halde hala paketim bana ulaşmadı. Acil çözüm bekliyorum. Lütfen dönüş sağlayın. Seda ürü

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 5 gün önce

Hoopkapıda Asla Ürünleri Ulaştırmıyor

İnternet alışverişini yıllardır yapıyorum. Hiçbir kargo şirketi bu kadar üzmedi. Zara'dan aldığım ürünleri elime ulaştıramadıkları gibi şubelerinin adres ve telefonunu paylaşmıyorlar. Aradığında ulaşamıyor sun. Bu şirket kapısına zincir vurup başka bir iş yapmalı. Bu işi beceremiyor çünkü. Zara bu k...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoopkapıda Kargo Firması Yavaşlığı

Zara üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, ertesi gün teslim edilmesi için hoopkapıda sistemi üzerinden ekstra ücret ödeyerek teslim edilmesini istedim fakat hala gelmedi ne telefonla firmaya ulaşabiliyorum ne bir şey. Şikayetçiyim, acil gelmesi gereken ürünüm hala gelmedi.

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hoopkapıda Adrese Gelmeyip Geldik Bulamadık Yalanı

Kurye keyfince gelmiyor adreste olmama rağmen ne bir arama ne bir zile basma sonrada biz sizi bulamadık deyip mail atıyorlar neymiş pazartesi gelecek iş ürün umurlarında değil! Kurye canı sıkılmış gelmek istememiş Belli ki! Benim için önemli olduğu için ekstra para verip güya erken teslimat yaptım. ...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara Ve Hoopkapıda Kargo Şikayeti

Zara dan 11 Ocak 2022'de internet üzerinden alışveriş yapıp fark ödeyerek ertesi gün teslim olarak siparişimi verdim. Bugün oldu hala teslim edilmedi. Hoopkapıda adlı firmaya 2 gündür mail atıyorum ve söyledikleri tek şey teslimat günü ve saati hakkında bilgi veremeyiz yani anlamıyorum bu bilgiler s...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara Hoopkapıda Ürün Teslimi

Zara'nın çalıştığı kargo firmasına ( Hoopkapıda ) ne telefon ( sıra ha geldi ha geliyor şimdi gelecek derken kapanıyor Allah'ın bir hikmeti olsa gerek ) ne mail yoluyla ulaşılamıyor. İnternet sitelerine girildiğinde kuryeye zimmetlendi yazılmış. Alıp eve mi götürdü müsait olunca getirir gibi bir şey...

Devamını oku
Zara Hoopkapıda Ürün Teslimi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoopkapıda Hoop Kapıda Siparişim Gelmediği Halde Teslim Edildi Gözüküyor

Yaptığım Zara alışverişinde kargo elime gelmediği halde sistemde teslim edildi gözüküyor. Bir de sürekli siparişinizin durumu değişti diye mesaj geliyor ben hiçbir talepte bulunmadım kaç gündür evdeyim gelen yok neyi değiştiriyorsunuz anlamıyorum. Hadi değiştirdiniz dağıtım gününü neden teslim edild...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoopkapıda Ürünlerim Nerede Belli Değil

23581998654700100037 sipariş no ben şehir dışında olmama ve evde kimse olmamasına rağmen bana teslim edilmiş gösteriyor. Ürünlerin kime teslim edildiği nerede olduğu belli değil. Telefonla zaten ulaşılamıyor. Kaç bin liralık alışveriş yapıyoruz ürünler Allah'a emanet. Sorunum çözülmediği surece yasa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hoopkapıda Teslimat Zamanında Yapılmadı

Kotu bir servis. Asla firmaya ulaşılamıyor. Saatlerce müzik dinletiyorlar. Zara gibi bir firmanın bunlarla çalışması çok itibar zedeleyici olmuş. Gerçekten aldığım en kotu kargo hizmeti. Email la da dönüş yapılmıyor maalesef. Umarım en kısa zamanda Zara daha iyi firmalarla çalışır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 371görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hoopkapıda'dan Paketim  Yok Daha Gelmedi

Geçen hafta Zara'dan aynı günde teslim olan bir siparişim vardı, daha elime ulaşmadı, Zara' yla irtibata geçiyorum kargoya yönlendiriyor, kargoyu arıyorum telefona bakmıyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hoopkapıda Adres Yetersizliği Saçmalığı

Öncelikle Zara'nın bunca şikayete rağmen ısrarla böyle bir kurye şirketiyle çalışması çok üzücü. Müşteri memnuniyetini nasıl olur da Hoopkapıda gibi bir şirketin eline bırakırlar, demek ki hiç umurlarında değil. Kargom adres yetersizliği sebebiyle kuryeyle geri gitmiş. 27.12.2021 tarihinde ki adresi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 442görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 11:37

Hoopkapıda Teslimat Sorunu

Pazartesi günü "ertesi gün teslimat" seçeceği ile aldığım ürün hala teslim edilmedi. (3 günü geçti) Hoopkapıda diye bir firma teslim edecek. Önce adres eksik mahalle adı yok dediler (ki daha önce Zara çok defa aynı adrese teslimat yaptı) sonra iptal yapamıyoruz dediler sonra kapı numarası eksik dedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 678görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 18:23

Hoopkapıda Yanlış Adrese Teslimat Ve Bilgi Verilmemesi

16 Aralık'ta aldığım ürün 18 Aralık'ta adrese teslim edildiği ve teslim alanın kendim olduğu mesajı geldi, fakat ürün bana teslim edilmemişti, kargoyu aradığımda, dağıtan kişinin yanlış adrese teslim ettiği söylendi. Dağıtan kişi kimlik vs. Sormadan benim ismimi söyleyip kargoyu oraya teslim etmiş ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:35

Hoopkapıda Müşteri Hizmetleri İle İlgili Şikayet

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi arıyorsun müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile 20 dakikadır hattayım sinyal bırakın geri dönüş sağlansın diyorlar dönüş sağlayan olmuyor. Bir de 30 TL ek ücret kesiliyor. Bu kargo şirketine verdiğimiz ücrete çok yazık

Devamını oku
profile
Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 21:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Medine Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Hoopkapıda bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Hoopkapıda henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.