Hoopkapıda

Siparişim teslim edildi olarak gözüküyor fakat gelmedi. İlgilenir misiniz? Arıyorum ancak ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum, aksi takdirde CİMER'e şikayet etmek zorunda kalacağım. Lütfen kargomun tarafıma ulaştırılmasını sağlayın ya da konu hakkında bana geri dönüş yapın. Beklediğim bir...

Zara online alışveriş sitesinden sipariş numarası '5350****460' olan ürünümü 24/11/2023 tarihinde ekspres teslimat olarak satın aldım. 29/11/2023 tarihinde Hoop Kapıda kargo kuryesi tarafından alındığı ve 4/12/2023 tarihinden beri de dağıtımda olduğu yazıyor. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen ü...

Zara'dan aldığım erken teslimat için ekstra para ödediğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Arıyorum telefonlar açılmıyor. Kesinlikle ulaşamıyorum web sitelerine giriş yapılmıyor. Bir önce geri dönüş yapılmasını istiyorum. Dağıtımda denilen ürün adresi bulamamasından dolayı gelmiyor. Ne telefon ne b...

01.12.2023 tarihinde Occasion markasından ürün sipariş ettim, HooopKapıda firması ile kargolandı. Yaklaşık 23 gündür ürünüm gelmemiştir. Ayrıca ürünün bana teslim edildiğine dair bir not düşülmüş. Eğer öyleyse, o ürünü bana teslim eden kişi kimse yüzleşelim. Bana ne bir ürün teslimi yapıldı, ne bir ...

Occasion mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım ve hızlı kargo seçeneğini tercih ettim (Hoopkapıda firması). İki gün sonra biriyle konuşurken telefonum çaldı, geri dönüş yaptım ancak dört kez aramama rağmen kimse cevap vermedi. Akşam sisteme girdiğimde, kargo görevlisinin arayıp ulaşamadığına da...

Sipariş numarası: 2463819991112809 House of SuperStep'den aldığım ürün elime ulaşmadı. 3 Aralık'ta verdiğim sipariş hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Ürününüz teslim edilmiş gözüküyor, ancak hemen sizin için bir e-posta gönderiyoruz, kargo firması Hoopkapıd...

Zara sayfasından ertesi gün teslim olarak aldığım ürünler aşağıdaki tarihte teslim edilmesi gerekirken teslimatı sağlanmamıştır. Kuryeniz 13.12.2023 teslim alınmış dağıtıma 14.12.2023 tarihinde çıkmıştır. Ürünün en geç yarın elimde olmasını talep ediyorum. Yoksa gereken hukuki süreç başlatılacaktır....

Zara'dan verilen siparişimiz teslim edilmedi. Tam 1 hafta önce teslim edilmiş hatta şahsen bana teslim edilmiş olarak belirtilmiş durumda fakat tamamen uydurma bilgi. Sistemde kargo takip yaptığımızda şahsıma teslim edilmiş görünüyor fakat böyle bir şey tabi ki yok. Müşteri hizmetleri olarak geçen 0...

Zara'dan verdiğim sipariş ertesi gün teslimat olarak 15-16'sında teslim edilecekti. 14'ünde kurye dağıtıma çıktı ve bugün ayın 20'si olmasına rağmen hala gelmedi. Ne telefonlara cevap veren var ne de geri dönüş yapan. Anladığım kadarıyla güven vermeyen bir firma. Zara da bir sorunu çözemiyor, 3 gün ...

Hoopkapıda firması Zara'dan aldığım ürünü teslim ettiğini söylüyor ama bana teslim edilmedi. Zaten günlerde dağıtımda bekledi zamanında elime geçmemesini geçtim bari sonunda bana teslim edilseydi. Lütfen bu karışıklığın çözülmesi ve kargomun bana geri getirilmesi için cevabınızı bekliyorum. Ya da Za...

Zara'dan erken teslim için ücretini ödediğim kargom hoopkapıda sitesine göre günlerdir dağıtımda görünüyor. Ücretsiz Standart teslim suresini bile geçti. Sadece mail ile ulaşılabilen hoopkapıda ona da robot mesaj ile dönüş yapıyor. Doğum günü için verdiğim sipariş doğum gününe yetişmedi ve beni zord...

Ertesi gün kargo seçeneği ile sipariş verdiğim kargom 14 aralıkta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. 14 aralıktan beri dağıtımda gözükmektedir. Hoopkapıda asla telefonlara cevap vermiyor, bu sorumsuzluğun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Aynı gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi, ilgili kargo şirketinin çalışanı özel telefonumu arayarak ilgili adresi bulmadığını beyan etti. (Yıllardır aynı adresi tüm kargo şirketleri bulmasına rağmen). Gün içerisinde konum gönderim ancak gece saati yine özel telefonumdan mes...

SuperStep'ten ugg marka ürün sipariş ettim. Ertesi gün kargo hizmeti için bu firma ile anlaşmaları olduğunu öğrendim. 05.12.2023 tarihinde, kargom adrese teslim edilmedi. Teslimatı gerçekleştiren çalışan, alışveriş merkezinin bahçesinde bulunan bir kafeyi bilip bilmediğimle ilgili uygunsuz bir konuş...

Fashfed'den aldığım ürünler için aynı gün teslimatı seçerek ekstra ücret ödedim fakat maalesef gerçekleştiremediler. Gerçekleştiremedikleri gibi de ne arayan var ne soran. Bunlara güvenerek hem adım atmayın hem de ekstra ücret ödeyerek sizi yerine koymalarına lütfen izin vermeyin.

Gelmiş geçmiş en kotu kargo deneyimini yaşadım sayelerinde. Aynı gün teslimat adı altında 60₺ kargo ücreti talep etmeyi biliyorsunuz ama is kargoyu teslim etmeye gelince ortada ne kargo var ne de bir muhatap. Acilen kargomun tarafıma ulaşmasını talep ediyorum ve kargo ücretinin tarafıma geri yatırıl...

Spigen şirketinden acil ihtiyacım olduğu için hoopkapıda aynı gün teslimat ile bir şarj aleti söyledim. Aynı günü bırakın 2 gün sonra geldi zaten. Ben çoktan şehir dışına çıktığım için ürünün geri iade olacağını söyledim. Bir hafta oldu ve hala kargom Spigen'e geri gitmemiş. Spigen ile konuştuğum...

27.11'de Zara'dan sipariş verdim. Ertesi gün gelmesi için ek 50 TL ücret ödedim. Çalıştıkları kargo şirketine 3 gündür ulaşamıyorum ve kargom kayıp. Adrese gelmedikleri halde geldik diyerek yanıltıcı bilgi veriyorlar; üstelik kaza yaptık, getiremedik gibi bahaneler sunuyorlar. 'Müdürümüz başka kargo...

Kargom nerede? Bu nasıl bir iş bilmezlik? Cumartesi günü gelmesi gereken kargo hala ortada yok. Zahmet edip de o telefonu açın. Şu an internet üzerinde yazan adresinize gidiyorum, orada da bir çözüm bulunmasını umuyorum. Sinirlerim aşırı bozuk, ben böyle bir sistem görmedim. Hayatımın en büyük hatas...

Zara'dan aynı gün teslimat işe ürünün aldım. Bu hoopkapıda 2 gündür teslimat yapmadı. Mail ile iletişime geçtim. İlgili birimlere bilgi verildi diyor. Kaç gündür ses Seda yok. Bu nasıl iş arkadaş ya. Koskoca Zara'nın çalıştığı kargo şirketine bak. Yazıklar olsun!

Zara'dan 23.11.2023 tarihinde verdiğim siparişin teslimat gününü 24.11.2023 olarak seçtim. Kargo firması Hoop Kapıda 24.11.2023 tarihinde saat 21.51 de kargoyu teslim etmiş gibi görünüyor. Fakat tarafıma kargo ulaşmadı ve siparişi ''kendisi'' teslim almıştır yazıyor. Ben aldıysam benim nasıl bundan ...

Hızlı kargo seçtiğim halde kargom 23.11.2023 tarihinde hoopkapıda tarafından verilen tarihte teslim edilmedi. Sonraki gün (24.11.2023) ben ofisteyken saat 15:37’de benim teslim aldığımı ilettiler. Tekrar yazıyorum ben ofisteydim o saatler içerisinde kamera kaydı ve şahitlerim mevcuttur. Kargo firmas...

Aynı gün teslimat istedim, ancak 4 gündür kargom hakkında bir haber alamıyorum. Yerlerine gittiğimde adreslerinin doğru olmadığını gördüm. Defalarca aradım ancak bir türlü ulaşamıyorum. Üstelik ekstra ücret talep ediyorlar. Maalesef şaka gibi, adeta dalga geçer gibi davranıyorlar. Şikayette bulundum...