Honor Garanti Biter Bitmez Ana Kart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Honor magicbook 15 model dizüstü bilgisayarımı severek kullanıyordum ancak garanti süresi biter bitmez cihazın işlemcisi yandı. İşlemci anakarta gömülü olduğu için komple ana kart değişimi gerektiği, yan sanayi ana kart da olmadığı söylendi. Böylece garanti biter bitmez laptopum adeta çöp olmuş durumda.

Arıza oluşalı yaklaşık 2 yıl oldu. Bu süre içinde bulunduğum yerdeki ve diğer illerdeki pek çok tamirci ve teknik servisle görüştüm, ancak hiç kimseden çözüm alamadım. Sonrasında Honor yetkili servisiyle telefon üzerinden görüştüm ve bana ana kart değişimi için yaklaşık 2 yıl önce 15 bin tl civarında bir ücret çıkarıldı. Bu tutar neredeyse yeni bir laptop fiyatına denk geliyor.

Garanti süresi biter bitmez bu kadar ağır ve maliyeti yüksek bir arıza yaşamak, üstelik yedek parça alternatifi de bulunmaması nedeniyle cihazın kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Severek aldığım ve uzun yıllar kullanmayı planladığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede devre dışı kalmasını kabul edemiyorum.

Honor’un bu durumla ilgili olarak ana kart değişimini ücretsiz ya da makul bir tutarla yapmasını veya başka bir şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.