to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor X9b 5g 12 GB RAM 256 GB telefonumu 2025 Eylül ayında Trendyol üzerinden babama hediye olarak aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak yaklaşık bir hafta önce telefonda bir anda hem veri bağlantısı hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Cihazda ne düşme ne de sıvı teması kesinlikle olmadı.
11 Nisan’da arıza kaydı açarak telefonu servise gönderdim. Servis beni bugün arayarak ana kart arızası olduğunu, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 9.000 TL ücretle işlem yapabileceklerini söyledi. Neredeyse telefonun kendi fiyatı kadar bir rakam istendiği için bu ücreti kabul etmedim ve cihazımı geri istedim. Bu kez de hem arıza tespiti hem de kargo ücreti talep ettiklerini öğrendim.
Garanti devam ederken, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek cihazın garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Cihazın ücretsiz olarak incelenmesini, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden eylül–ekim ayı gibi satın aldığım Xiaomi 14c model telefonumu, Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, garanti kapsamındaymış gibi görünüp sonrasında benden ücret talep edilmesiyle ciddi şekilde mağdu...
Babama Trendyol üzerinden Xiaomi markalı telefon aldık. Telefon birkaç ay içerisinde bozuldu, ekranında mürekkep akıtması gibi sorun oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak servise göndermek istedim. Telefonla konuşurken kargo ücretini bizzat sordum, ücretsiz dediler. Telefon oraya gidince garantili olm...
Geçen sene Trendyol üzerinden ithalatçı garantili iPhone 16 Pro Max satın aldım. 2 Şubat 2026 tarihinde telefonum düştü ve teknik servise gönderildi. Ana kartta eğrilik olduğu ve cihazla birilerinin uğraşmış olduğu, bu nedenle garantinin feshedildiği söylendi. Benden 35.000 TL ücret istediler, ödeme...
Honor X9A cihazım yere düşmesiyle kırıldı. Normal cebimden. Hem de bu cihazın üzerinden arabayla geçerken kırılmadığına dair videoları kendi resmi sayfalarında yayınlamışlar. Buyurun bir de linki. Saçmalığı kendiniz gözünüzle görün. https://Youtube.com/joRywe4VSqc?si=QxO9_59KanoIpeya Müşteri hizmet...
2024 yılında Trendyol üzerinden P13 Blue Max 128 GB 2022 model bir telefon satın aldım. 2829 TL ödeme yaptım ve ürünün faturasını da sakladım. Nisan ayında telefonumda şarj problemi başladı; şarjı 5 dakikada bitiyordu. 11 Mayıs 2025 tarihinde, garanti süresi devam ederken İzmir Agora AVM’deki yetkil...
Yorumlar