Yetkili Servisten Randevu Alınamıyor ve Telefonlara Yanıt Verilmiyor

2020 model Honda Civic Eco Elegance aracımın yıllık bakımı için Adana Honda Tekbaş yetkili servisini 2 gündür toplam 5 kez aradım. Her aradığımda “ilk sıradasınız” şeklinde bir otomatik mesajla karşılaşıyorum fakat telefonu açan kimse olmuyor. Bakım randevusu almak ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Daha önce de iletişime geçmeme rağmen aramalarıma yanıt alamadım. Aracım garanti kapsamında ve bakım için randevu günü ödeme yapacağım. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.