to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model, garantisi devam eden, 55.000 km de, CR-V aracımı iki defa farklı tarihlerde aşağıdaki şikayetlerimden dolayı Ankara'da ki servisinize götürdüm.
1. Geri geri hareket halindeyken frene hafif dokunup çektiğimde geriye doğru vurma yapması,
2. Seyahat esnasında iken (klima açık kapalı fark etmez) gaza bas çek yapıldığında vuruntu yapması,
3. Hızlanma esnasında vites değişiyormuş gibi ileri doğru kafa atması ve silkeleme yapması,
4. Sabit gazda hareket halindeyken ileri doğru atlama yapması,
5. Araçla ani fren yapıp ayağı fren pedalından çekilmesi ile aracın ileri doğru boşluk hissi verip (kafa atması, vuruntu yapması) atlama yapması, arkadan aracı bir güç istiyormuş gibi,
6. Frenle yavaşlama sırasında aracın atlama yapması (kafa atması),
7. Sıkışık trafikte dur kalklarda aracın sürekli vuruntu yapması, Örneğin; sıkışık trafikte yavaşladım, 10/15 km iken trafik tekrar dan akmaya başladı, gaza bastığımda aracın ileri doğru gitmeye çalışıyor arada 2, 3 defa arada güçte boşluk oluşuyor daha sonra araç atlama/kafa atma yapıyor, daha sonra, araç hafif hızlanınca kendini topluyor.
Yukarıda belirttiğim şikayetler ile ilgili servisinize 2 defa gittim. Her gittiğimde de, yukarıda saydıklarımı arıza kayıt formuna yazmayıp vuruntu yapıyor şeklide özet dedikleri arıza kaydını açtılar. Her defasında servis çalışanı usta ile 5/10 dakikalık test sürüşüne çıktık. Çalışan araçta bir arıza tespit edemedim, arıza ışığı da yakmıyor diyerek servis formunu kapattı. Bu araçta arıza var ve arızanın ne olduğunu bilmiyorlar bu bilgisizlik yüzünden araçta bir şey yok deniliyor.
Ancak, ben bu aracın aynısını kullanan 3 kişiye rica ettim ve araçlarını kullandım, kendi aracımı da kullanmalarını rica ettim. Kullandığım araçların 3'ünde de yukarıda bahsettiğim arızalar yoktu. Ve aracımı kullanan diğer araç sürücüleri de kendi araçlarında böyle bir arıza olmadığını belirttiler. Aracın arıza ışığı yakmaması aracın arızasız olduğu anlamına mı geliyor.
Yetkili servis aracın arızasını söylemek için servis garantisinin bitmesini ya da araçla yolda kalıp çekici ile servise gitmemi mi bekliyor. Anlayabilmiş değilim. Ayrıca ben işten izin alıp serviste beklemekten zevk alan biri değilim. Kafamdan arıza da üretmiyorum. Bu araçlara boştan yere 6 yıl garanti vermeyin, nasıl olsa ilgilenmiyorlar, km bakımı yapmak dışında arıza tespit edebiliyorlar mı. Mevcut arızanın giderilmesini Honda Türkiye'den bekliyorum. Gerekirse Avrupa ve Japonya e. Posta adreslerinede şikayette bulunacağım
2021 Aralık çıkışlı Honda Civic Elegance 1.5 Turbo 182PS Benzinli 35 gt 106 plakalı aracın sahibiyim. Aracım yaklaşık 6 ay önce ilk arızasını verdi. Motor arıza ışığı turuncu renkte yanıp; araç tekleme yaparak Ankara Honda Efe Plaza'ya gittim. Arızanın geçici arıza olduğu bir daha tekrarlamayacağını...
2010 yılından bu tarafa Honda araç sahibiyim. Bu zamana kadar kendim ve eşim için Honda'nın çeşitli model ve model yılı aracını kullandım. Servis kalitesi bu geçtiğim 14 yılda günden güne düştü. (Genelde Ankara Honda Bora servisini kullanıyorum.) Önceleri her servis ziyaretimden sonra İstanbul Genel...
2021 model Honda Civic Sedan aracım var. Aracımla ilgili iki şikayetim var. 1. Şikayetim, ön logodaki nikelaj kaplamanın şişmesi. Garanti kapsamına girmeyeceğini belirtip ekstra ücret talep ettiler. 2. Şikayetim, aracın ön iki camının açılıp kapanırken ses yapması ve kapı iç döşemelerinin kasılması....
Yorumlar (5)