to read complaints and reviews, or file yours.Honda Türkiye'nin Garanti Kapsamındaki İlgisizliği Ve Güven Sarsan Yaklaşımı
Honda marka aracımın garanti süresi henüz tamamlanmamışken yapılan periyodik bakımında ilgili servis şanzıman ile ilgili bir parçanın yağı değiştirilmesi gerekirken değiştirilmiyor ve bu sebeple aracın ilgili parçasında zamanla ses sorunu oluşmaya başlıyor. Yine aynı yetkili servis problemi aracın henüz garantisi dolmadan fark ediyor ve durumu Honda Türkiye’ye raporluyor. Test edilmek amacıyla parça değişiyor ve gerçekten orijinal parçanın problemli olduğu anlaşılıyor. Ancak Honda Türkiye problemli parçayı takın ve aracı müşteriye teslim edin şeklinde yetkili servise geri dönüş yapıyor. Bu durumun üstünü kapatıyorlar. Biz de problemi o zaman anlayamıyoruz.
Bu aracımın başına gelen olay ve geçtiğimiz 2 ayda Honda Türkiye’ye 2 kere şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapmadılar.
Honda’nın böyle bir olayı örtbas ediyor. Oluşu beni gerçekten çok şaşırttı ve marka güvenimi sarstı.
Diferansiyel değişimi yapmak için 167000 TL para istediler. Üstüne servis müdürü zamanında değişmesi gereken yağı değiştirmediği için sizin hatanız diye bir söylemde bulundu. Honda Türkiye olayı umursamıyor bile. Ben daha önce böyle bir şey görmedim. Sonucunu bekliyorum bakalım ne olacak. Doğru okudunuz 167000 TL.
