Honda İnallar Servisinde Güven Sarsıcı PPF Kaplama Söktürme Deneyimi

21 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Honda İnallar servisine, aracım Honda Civic Sedan’ın kaputunda bulunan ve yine aynı bayiden takılan PPF kaplamanın renk değiştirmesi ve işlevini kaybetmesi nedeniyle başvurdum. Kaplamanın ömrünün 3 yıl olduğu yeni söylendi; ancak kaplama üzerinden 5 yıl geçtikten sonra sökülmesini talep ettim. Servis, kaplamanın sökülmesi için aracın 2 gün serviste kalması gerektiğini, kaplamanın kaput boyasını yüzde 99,9 ihtimalle kaldıracağını, kaplamayı sökerken cımbız ile tek tek ayıklama yapılacağını ve bu işlem sırasında kaputa kendilerinin bile zarar verebileceğini, sonrasında kaputun boyanması gerekeceğini belirtti. Ayrıca sadece sökme işlemi için 2.000 TL ücret talep edildi.

Dün itibarıyla başka bir yerde kaplamayı sadece 1 saat içinde gözümün önünde, hiçbir deformasyon ve boya kalkması olmadan söktürdüm. Kaputum ilk günkü gibi tertemiz kaldı. Serviste ise işlemi göremeyeceğim ve kaputa zarar verileceği yönünde şüphe oluştu. Bu yaklaşım, bize olmayan bir sorunu varmış gibi gösterdikleri ve güvenimizi sarstıkları hissini yaşattı.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, özellikle bize neden böyle bir bilgi verildiğinin anlatılmasını ve en önemlisi, Honda İnallar olarak güvenimizi nasıl yeniden kazanacaklarını açıklamalarını talep ediyorum.