Honda Civic Aracımın Üst Çıtası Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı

Sıfır aldığım 2021 model Honda Civic aracımın üst çıtasının yerinden kalktığını fark ettim. Düzenli olarak periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Ancak, ikamet ettiğim yerde yetkili servis olmaması ve üst çıtanın siparişten 15 gün sonra geleceğinin bildirilmesi nedeniyle bununla ilgili kayıt oluşturdum (yaklaşık 2 yıl önce). Bugün İzmir Çamkıran Honda Plaza'ya gittiğimde, garantisinin üç yıl olduğunu ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Normal servislerin yaklaşık beş katına periyodik bakım yapan yetkili servis (bakım için benden 33.000 TL talep ettiler) bir çıtayı değiştirmedi. Bir çıtayı bile değiştirmeyeceklerse, neden dışarının beş katı fazla fiyat verip serviste araç yaptırıyoruz ki? Demek ki yarın bir gün motor veya mekanik bir arıza oluşsa bunu da kullanıcı hatasına sokacaklar. Honda Çamkıran İzmir müşteri memnuniyeti sıfır.