Honda Civic Cam Motoru Ses Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı

Honda Civic 2021 1.5 model aracımın camları açılıp kapanırken birkaç aydır rahatsız edici bir ses geliyor. Sorun başlar başlamaz aracı Bursa İnallar Honda yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda cam fitillerini temizlediler ancak ses hiç kesilmedi, aynı şekilde devam ediyor.

Serviste, sorunun cam motorundan kaynaklanabileceğini, fakat cam motoru değişiminin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden ücret talep ettiler. Oysa aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Devam eden bu ses problemi nedeniyle aracımı konforlu şekilde kullanamıyorum. Cam motoru veya sorunlu görülen ilgili parçaların garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını ya da gerekli ise değiştirilmesini talep ediyorum.