to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Aralık ayı çıkışlı, hâlâ garantisi devam eden Son Kasa Honda Civic Eco Elegance aracım var. Aracımın ön cam üst fitilinde yırtılma ve kopma olduğunu, sunroof dış lastiklerinde de gözle görülür aşınma ve yıpranma olduğunu fark ettim. Tekirdağ Çorlu'da bulunan Nitko Otomotiv'e gidip durumu anlattım ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Servis yetkilileri ve Honda Türkiye yetkilileri gerekli incelemeleri yaptıktan sonra oluşan deformasyonun kullanıcı kaynaklı olduğunu, basınçlı su ile yıkamaktan kaynaklandığını ve bu sebeple garanti kapsamında yapılamayacağını ifade ettiler. Ben anlamadım. Aracın dış yüzeyinde bulunan fitil ve lastikler yıpranacak diye yıkamamalı mıyım? Daha önce kullandığım araçlar daha düşük modeldeydi ve hiçbir aracımda böyle bir sorun yaşamadım. Sorunum konusunda çözüm üretilmesini istiyorum.
2021 Aralık ayı çıkışlı, hâlâ garantisi devam eden Son Kasa Honda Civic Eco Elegance aracım var. Aracımın ön cam üst fitilinde yırtılma ve deformasyon olduğunu, sunroof dış lastiklerinde de gözle görülür aşınma ve yıpranma olduğunu fark ettim. Tekirdağ Çorlu'da bulunan Nitko Otomotiv'e gidip durumu anlattım ve garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Servis yetkilileri ve Honda Türkiye yetkilileri gerekli incelemeleri yaptıktan sonra oluşan deformasyonun kullanıcı kaynaklı olduğunu, basınçlı su ile yıkamaktan kaynaklandığını ve bu sebeple garanti kapsamında yapılamayacağını ifade ettiler. Ben anlamadım. Aracın dış yüzeyinde bulunan fitil ve lastikler yıpranacak diye yıkamamalı mıyım? Markanın kullandığı malzeme kalitesiz ve dayanıksız ise bunun sorumlusu müşteri midir? Neden garanti kapsamında değiştirilmiyor, neden müşteriye maliyet çıkarılıyor anlamak gerçekten güç. Daha önce kullandığım araçlar daha düşük modelde idi ve hiçbir aracımda böyle bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili şikayet oluşturdum Honda Türkiye tarafından dönüş bile yapılmadı. Sorun hakkında Honda Türkiye ne çözüm üretti ne de ürettikleri ürününün arkasında durdu. Bu sebeple konuyu önce Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim, sonuç alamazsam da mahkeme yoluna başvuracağım. Honda markasını tercih edecek olan varsa bu tür sorunlarla karşılaşacaklarını bilsinler.
2021 model Honda Civic Hatchback aracımla ilgili şok edici bir olayı aktarmak ve yaşadığım hizmet deneyimiyle ilgili ciddi endişelerimi dile getirmek için yazıyorum. Acil desteğinizi talep ediyorum. İş dönüşü aracımı 15 dakika içinde kısa süre park ettiğimde, aracımın yanına döndüğümde karşılaştığı...
2021 model Honda Civic Sedan aracım var. Aracımla ilgili iki şikayetim var. 1. Şikayetim, ön logodaki nikelaj kaplamanın şişmesi. Garanti kapsamına girmeyeceğini belirtip ekstra ücret talep ettiler. 2. Şikayetim, aracın ön iki camının açılıp kapanırken ses yapması ve kapı iç döşemelerinin kasılması....
2021 Nisan ayında Kayseri İnciroğlu Honda'dan 2021 model Honda Civic Eco Elegance 38 AFA 319 plakalı otomobili satın aldım. Aracı aldığımda bana, araç içi ve dışı aksesuar yaptırılmasının şart koşulduğunu belirttiler. Aracı 27.04.2021 tarihinde teslim aldım. Aracımın araç içi dikiz aynasında karartm...
Titizlikle ve severek kullandığım 2020 model Honda Civic Eco Elegance, 50 bin km'de olan aracımın bakımlarını yalnızca yetkili servislerde ve zamanında yaptırmama rağmen, 3+3 yıl garantisi devam ettiği halde Çorlu-İstanbul yolunda giderken, hiçbir darbe, çizik, yamulma veya zorlama olmadan seyir hal...
2021 model Honda city marka aracı 2022/2 tarihinde trafiğe çıkışlı olarak satın aldım. Aracın daha ikinci gününde, abartmıyorum, sağ ön kapının kapanma problemi yaşadım. Bunun üzerine mutluhan Maltepe servisine gittim ve burada 'normal' denilerek sorun göz ardı edildi. Daha sonra damla Ataşehir serv...
Yorumlar