to read complaints and reviews, or file yours.Honda Activa 125 Bitmeyen Gidon Boşluğu Sorunu
26 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Honda Activa 125 model motosikleti (48APS015) 16 Nisan 2024 tarihinde Marmaris bayinizdeki rodaj bakımına getirdim. Bakımdan önce gidon boşluğu olduğunu fark ettim ve servistekilere bunu ilettim. 22 Nisan 2024'te, aradan sadece altı gün geçmesine rağmen, yine aynı seviyede gidon boşluğu mevcuttu. 23 Nisan 2024 saat 09:07'de Activa 125 (48APS015) motosikletimi gidon boşluğu nedeniyle ikinci kez Marmaris Honda servisine teslim ettim. Servis, arızanın giderildiğini belirterek beni aradı. Motosikleti saat 10:09'da teslim aldım ve eve gittim. Servis formunun imzalanmamış olduğunu fark edince tekrar servise döndüm. Yaptığım kontrolde, gidonun tekrar boşaldığını (8 km sonrası) fark ettim ve durumu servisteki arkadaşlara bildirdim. Yeniden servis kaydı açtılar ve saat 11:52'de motosikleti teslim aldılar. Bekleme salonunda bekledim ve 14:53'te gidon boşluğunun giderildiği belirtilerek motosikleti üçüncü kez teslim aldım. 20 Mayıs 2024'te motosikletin 1500 km'ye ulaşmasıyla birlikte dördüncü kez gidon boşluğu oluştu ve servise götürdüm. Daha öncesinde müşteri memnuniyeti adı altında ücret alınmadığını, ancak şimdi ücret talep edileceğini söylediler. Motosikleti alalı henüz üç ay olmamışken, burada iki olasılık var: Ya tamiri yapan usta yeterince kalifiye değil ya da kullanılan parça defolu.
Tüm sosyal platformlardan sorunumu bildirdim ve Honda hiçbir geri dönüş yapmıyor arkadaşlar... Tüketici hakem heyetinin sonucunu bekleyeceğiz artık...
Arkadaşlar Beyler Bayanlar Honda dan aradılar motordan anlamayan bir hanımefendi sadece bayinin verdiği cevabi bana okudu 3 kere gidonu sıktık müşteri memnuniyeti açısından bu sefer ücretli diye bana okudu hikayeyi. 3 ay olmamış bu 1500 km’deki motor garantiyi filan geçtim etik olarak dışarıda bile bir civatayı 1 kere sıkan usta üstüne aynı gün 2 kere daha sıktıysa ve tekrar 4. Kez civata gevşediyse para almaya yüzü olur mu? Servis ise arkadaş sen mağdur oldun biz bu sorunu çözemedik gel şu neyse artık gidon setini değiştirelim demez mi?
Tüketici Hakem Heyeti misliyle değişim talebimi kabul etti Honda Fethiye Marmaris kabul etmiyor. İtiraz edeceklermiş gelişmeleri yazacağım
