to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Olan Aracıma Katalizör Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
2021 model Honda Civic Eco Elegance aracımda Ağustos 2024'ten bu yana katalizör arızası yaşamaktayım. Sorun iki-üç kez tekrar etti ve her seferinde Küçükyalı Honda Mutluhan yetkili servisine götürdüm. Serviste her defasında arızanın giderildiği söylendi ancak problem devam etti.
Son olarak, katalizör arızasının yakıt kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tarafıma 150 bin tl ücret çıkarıldı. Oysa aracım halen garanti kapsamındadır ve düzenli olarak yetkili serviste bakım yaptırılmıştır.
Honda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Abi merhabalar. 2019 model eco Elegance aracım bar benzer bir sorunu da ben yaşıyorum. LPG ustam kalibrasyon yapılsa çözülecek mesele diyor ama servisten başka bir yerde kalibrasyon yapılmıyormuş. Servis de illa katalizör değişecek diyor ve 150000 gibi bir rakam çıkarıyor. Ayrıca benzinde bindiğimde katalizör arıza vermiyor sadece LPG de oluyor. Siz Sorunu çözebildiniz mi