Honda PCX Teslim Edilmedi, İşim Durma Noktasına Geldi

Honda pcx model motosikleti lansman günü, fiyat açıklamasından dakikalar sonra büyük bir güvenle satın aldım. 9 Mayıs Cumartesi günü kapora ödemesini yaptım, 1 Haziran tarihinde ise ücretin tamamını nakit olarak ödedim. Buna rağmen motosikletim haftalardır tarafıma teslim edilmedi.

Satın aldığım tarihten bu yana bana sırasıyla Haziran ayının 2. Haftası, 15 Haziran ve 18 Haziran olmak üzere üç farklı teslim tarihi verildi, fakat bu tarihlerin hiçbiri tutulmadı. Son olarak Bursa bayisine “kırmızı” renk pcx sevkiyatı yapılmadığı söylenerek net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Bayilik tarafında herhangi bir sıkıntı olmadığı, sorunun Honda tarafındaki sevkiyat ve planlamadan kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen, yaşanan gecikme için mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir telafi veya çözüm de sunulmadı.

Bu motosiklet benim için keyfi bir araç değil, doğrudan ticari faaliyetlerimi yürüttüğüm, ekmeğimi kazandığım bir iş aracı. Aracın zamanında teslim edilmemesi nedeniyle işlerimde ciddi aksama yaşıyorum, iş planlarım bozuldu ve her geçen gün mağduriyetim artıyor. Lansman sonrası çok kısa sürede ödeme yaparak en öncelikli müşterilerden biri olmama rağmen hâlâ bekletiliyor olmamı kabul edemiyorum.

Honda Türkiye’den ve süreci yöneten yetkililerden, Bursa bayisine kırmızı pcx sevkiyatının net ve kesin tarihinin tarafıma bildirilmesini ve motosikletimin sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin tedarik, lojistik ve bayi yönetimi tarafında acilen incelenerek tarafıma resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.