Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Teslimat, Düşük Kalite Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Gecikmeli Teslimat, Düşük Kalite Ve İade Sürecinde İlgisizlik
profile
16 Ekim 2025 12:00
721

27 Eylül 2025 tarihinde homeweb. Store üzerinden Lunchbox Deluxe Edition isimli termos çanta ve kaplarını sipariş ettim (#7111). Ancak ürünüm çok geç teslim edildi; 13 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün gecikmesi nedeniyle aslında iptal etmek istemiştim fakat yine de bekledim.

Ürün elime ulaştığında ilk paketi açtım ve malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Diğer paketleri hiç açmadan, 14 Ekim Salı günü WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma aşamasında anında yanıt veren firma, iade talebimi ilettiğimde 2 gündür hiçbir şekilde cevap vermiyor. Web sitelerinde de iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor, bu nedenle herhangi bir işlem başlatamıyorum.

Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve toplamda 1614,45 TL tahsil edildi. Ancak ürünün satış fiyatı 1566,55 TL idi; normalden fazla ücret çekildi. Ayrıca alışverişim faturasız olarak teslim edildi ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir belge de verilmedi.

Ürünün iadesi ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesi konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdur Oldum

profile
10 Ekim 2025 22:57
523
iade-talebime-cevap-alamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 17:42
1.149

Sipariş Gecikmesi, Fiyat Farkı Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

profile
11 Temmuz 2025 17:36
1.187
siparis-gecikmesi-fiyat-farki-ve-iade-talebine-cevap-alinamiyor-4.jpg
siparis-gecikmesi-fiyat-farki-ve-iade-talebine-cevap-alinamiyor-3.jpg
siparis-gecikmesi-fiyat-farki-ve-iade-talebine-cevap-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz