Siparişlerim Gönderilmedi Firma İletişime Geçmiyor

23 Kasım 2025 tarihinde holale.com internet sitesi üzerinden oğlum ve yeğenim için kitap siparişi verdim. Kitapların tanesi 835 TL olmak üzere ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım hll2968 ve hll2967’dir.
Aradan geçen süreye rağmen siparişlerime ait hiçbir kargo hareketi oluşmadı ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de sitenin kendi mesajlaşma bölümü üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünler gönderilmediği ve müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapmadığı için, ödemesini yaptığım bu siparişlere ait toplam tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.









