to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Zehra
Holale11 Nisan 19:008
20 Mart tarihinde Holale.com sitesi üzerinden hikaye kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.300 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram vp115904 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
