hokayakkabiturkiye.com Üzerinden Verilen Ayakkabı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hokayakabiturkiye.com adlı internet sitesinden evet marka bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık 40 gün önce verdiğim bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 12355. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Site üzerinde ve paylaşılan iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de sipariş durumum hakkında bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım evet marka ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse kredi kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.