Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yamuk Park Yatağı İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Yamuk Park Yatağı İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
profile
Mustafa
02 Şubat 22:07
213

Trendyol üzerinden Hoffie satıcısından 27 Aralık 2024 tarihinde Sleep Side Play anne yanı park yatağı satın aldım. Ürünü evde günlük kullanım için kullanıyoruz ancak daha kurulumun ilk günlerinden itibaren yatak düzgün durmadı ve yamuk bir şekilde kullanmak zorunda kaldık. Yatak normal, düz kurulu halde dururken bile eğri duruyor, bu nedenle çocuğum içinde yatmak istemiyor.

Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu sorun nedeniyle yaklaşık 5–6 ay önce garantiye gönderdim. WhatsApp üzerinden Hoffie ile görüştüğümde ürünü göndermemi, tamir edeceklerini söylediler. Ürün servisten düzeltilmiş gibi geri geldi ancak sadece 3–4 gün sonra tekrar aynı şekilde yamulmaya ve eski haline dönmeye başladı. Yani sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu ürünün üretimsel bir sorunu olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ürün servisten döndükten sonra ne Hoffie ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile tekrar görüşme yapmadım. Trendyol sipariş numaram #9892109820’dir. Aynı problemi yeniden yaşayacaksam ürün değişimi de istemiyorum. Bozuk olan bu park yatağım için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini ve öncelikli olarak ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hoffie Park Yatağının Sürekli Yamulması Ve İade Talebi

profile
Mustafa
02 Şubat 22:01
382
Hoffie Park Yatağının Sürekli Yamulması Ve İade Talebi

Kırık Mekanizmalı Park Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Ekim 2025 20:38
568
Kırık Mekanizmalı Park Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
kirik-mekanizmali-park-yatak-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
Celil
03 Ocak 2025 14:43
697
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kanz Mama Sandalyesi Emniyet Kemeri Sorunu ve tehdit Etmeleri

profile
12 Aralık 2025 14:15
525
"Öncelikle beni mağdur eden veta dış tic 'ti yani Kanz'ın kendisi... Mağduriyetimi duyan Elitbebe'nin firma sahibi (Kanz ana distribütörü) benimle iletişime geçerek ürünün sıfır kapalı kutu olarak tarafıma gönderilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ederim"
kanz-mama-sandalyesi-emniyet-kemeri-sorunu-ve-tehdit-etmeleri-3.jpg
kanz-mama-sandalyesi-emniyet-kemeri-sorunu-ve-tehdit-etmeleri-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz