Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Hobium’un bayisi olarak bir haftadır verdiğimiz hiçbir örgü ipi siparişi tedarik edilemiyor. Sistemlerinde stok var gibi görünmesine rağmen ürünler sevk edilmiyor ve her iptal edilen siparişten dolayı platformlardan cezalar alıyor, mağdur ediliyoruz.

Konu ile ilgili Hobium tarafıyla iletişime geçtiğimizde aldığımız tek yanıt, 'Ürün kalmadı, siparişleri iptal edin' şeklinde oluyor. Ancak biz bu süreçte hem müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz hem de markanın tedarik ve stok yönetim hataları yüzünden doğrudan maddi kayıp yaşıyoruz.

Hobium’un tedarik edilemeyen siparişler nedeniyle oluşan tüm ürün bedellerini iade etmesini ve bu süreçte aldığımız cezalar ile uğradığımız maddi zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Stokta olmayan ürünlerin sistemde satılabilir görünmemesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin de yapılmasını istiyorum.