to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Teslimat Süreci Takip Edilmiyor
01 Ağustos Cuma günü Hobium üzerinden Ören Bayan marka iplik siparişi verdim (Sipariş No: H100395495). Siparişimin 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu ana kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Pendik Velibaba’dır.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir kampanya veya özel ödeme yöntemi kullanmadım.
Ürünlerinizin müşteriye teslimatını neden takip etmediğinizi anlamıyorum. Bir firma olarak teslimat sürecini takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Merhaba, Sürat Kargo genel müdürlüğüne konu iletilmiştir Aktarmadan kaynaklı sorundan dolayı siparişinizde gecikmeler söz konusu olmuştur. Tekrar aynı sorunun yaşanmaması adına gereken aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız için teşekkürederiz.
