Yağmurda Su Alan Şişme Çadırda Ürün Ayıplı Olduğu İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Hmispor satıcısından mart ayında Camfit model, su geçirmez ve 4 mevsim olduğu belirtilen bir şişme çadır satın aldım. Çadırı ilk kampımda Güneşli havada kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 13.06.2026 tarihindeki ikinci kampımı Yaylada yaparken yağmura yakalandık ve yağmur başladığında yaklaşık 1 saatlik süre içinde çadırın neredeyse her yerinden içeri su aldığını gördüm. Ürün ilanında belirtilen “su geçirmez” özelliğini kesinlikle taşımadığını açıkça deneyimlemiş oldum. Ürünün Trendyol sipariş numarası 11069767725’tir.

Sorunla karşılaştıktan sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana çadırın iyice şişirilmesi ve yeterince gerdirilmesi gerektiği söylendi. Zaten bunları eksiksiz yaptığımı, çadırın düzgün şekilde kurulu olduğunu belirttim. Buna rağmen çadır tekrar yağmur altında ciddi şekilde su aldı. Durumu kanıtlamak için su alan bölgeleri gösteren videoları da kendilerine gönderdim ancak bu mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Su geçirmez olarak satılan bir çadırın daha ikinci kullanımda, kısa süreli bir yağmurda bile bu kadar su alması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, satın aldığım bu çadırın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.