to read complaints and reviews, or file yours.Köfte İçinde Taş Ve Personelin Saygısız Yaklaşımı
08.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören Köyiçi’nde bulunan Kardeşler Fırınlı Kasap’a iftar saatinde gittik. Mekana girdiğimiz anda hem lahmacun tarafında hem de genel olarak yemeklerde rahatsız edici, kötü bir koku vardı. Buna rağmen sipariş verip denemek istedik.
Köfte tavasından sadece bir tane köfte yedim ve içinden iki adet taş çıktı. Durumu personele ilettiğimde ise dalga geçer gibi “sinir” diyerek geçiştirildi. Hem yemeğin içinde taş çıkması hem de bu küçümseyici tavır nedeniyle masadaki yemeği bırakıp kalkmak zorunda kaldık.
Bunca olumsuzluğa rağmen yemediğimiz yemekler de dahil olmak üzere bize iki kişilik menü üzerinden 2.600 TL hesap çıkarıldı ve ödemeyi kartla yapmak zorunda kaldık. Herhangi bir fiş veya fatura da tarafımıza verilmedi.
Hem yemeğin kalitesiz ve sağlıksız oluşu hem de personelin saygısız yaklaşımı nedeniyle yaşadığımız bu kötü deneyimin telafi edilmesini, ödediğimiz 2.600 TL’nin iadesini ve işletme tarafından açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
