Ödemeli Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Mağaza Erişilememesi

25 Ocak tarihinde Instagram’da reklam olarak karşıma çıkan Hızlı Bakkal sayfası üzerinden toplam 1.019 TL tutarında fıstık ezmesi ve çamaşır deterjanı siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme dekontum da mevcut.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu sabah baktığımda sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an ise sayfalarına hiç erişemiyorum, açılmıyor. Hem siparişime hem de ödediğim ücrete dair bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.