to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden tuvalet kağıdı, hindistancevizi yağı ve çocuğum için temiz içerikli Lollipop siparişi verdim. Toplam 1111 TL ödemeyi, kredi kartı ödemesinde sorun yaşadığım için İ****** G**** adına Garanti Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme, sistemlerine bireysel ödeme olarak düştü.
28.01.2026 tarihinde saat 18.52’de WhatsApp üzerinden “Merhaba, 218426 numaralı siparişiniz hakkında bilgi vermek istiyoruz müsait bir zamanda bize dönüş yapar mısınız” şeklinde bir mesaj aldım, ardından WhatsApp araması ile bana ulaştılar. Görüşmede, ödemenin e-ticaret ödemesi olarak yapılması gerektiğini, ancak benim ödemenin bireysel ödeme olarak göründüğünü, bu nedenle para iadesi yapılacağını ve kampanyadan yararlanmaya devam edebilmem, siparişimin iptal olmaması için ödemeyi kendi tarif ettikleri şekilde yeniden yapmam gerektiğini söylediler.
Ben, öncelikle gönderdiğim paranın hesabıma iade edilmesi gerektiğini, ancak ondan sonra yeniden ödeme yapabileceğimi belirttim. Bana, iade sürecinin 10–15 günü bulabileceği ve bu durumda kampanya fiyatlarından yararlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödeme dekontu ve EFT’ye ait gerekli kanıtlar elimde mevcuttur.
Sipariş vermeden önce site hakkında özellikle olumsuz bir durum veya şikayet var mı diye araştırma yaptım, olumsuz bir şeyle karşılaşmadığım için güvenip alışveriş yaptım. Ancak şu an hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de ödediğim 1111 TL tarafıma iade edilmediği için mağdurum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma yapılan ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli inceleme ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde hizlibakkal.com internet sitesi üzerinden kurukahve, havlu kağıt ve tuvalet kağıdı siparişi vermek için toplam 1.356 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı hesabımdan, İ******* A***** adına gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne SMS ne e-posta ne de herhangi bi...
27.01.2026 tarihinde hizlibakkal.com internet sitesi üzerinden sıvı yağ ve tuvalet kağıdı satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firma ile paylaştım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim ed...
27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından 2 lot ürün satın aldım. Ödemede kredi kartı kabul etmedikleri için 1.436 TL’yi EFT ile havale olarak gönderdim. İlk EFT sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığımı fark edince hemen peş peşe 3 adet e-posta atara...
25 Ocak tarihinde hizlibakkal.com adlı internet sitesinden toplam 1.724 TL tutarında, tuvalet kağıdı, ayçiçek yağı, bulaşık makinesi tableti gibi çeşitli ürünler için alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 215163 olarak oluşturuldu. Sistem üzerinde sipariş hâlâ “hazırla...
Hizlibakkal.com adlı internet sitesi üzerinden gıda ağırlıklı, şeker, çay, deterjan, tuvalet kağıdı gibi birkaç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin fiyatları sitede oldukça uygun görünüyordu. Ödeme aşamasında kredi kartı ve IBAN seçenekleri sunuldu ancak indirimden faydalanabilmem için mutlaka IBA...