Hizlibakkal.com Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

25 Ocak 2026'da hızlıbakkal.com internet sitesi üzerinden 2 adet 5 litrelik Yudum yağ ve 1 adet 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim ve 947 TL ödemeyi belirtilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirerek 215952 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.

Sitede müşteri hizmetleri için belirtilen mobil iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 947 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.