to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Bakkal'dan Siparişlerim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
24 Ocak 2026 tarihinde 698 TL ve 25 Ocak 2026 tarihinde 169 TL olmak üzere toplam iki ayrı alışverişimi Hızlı Bakkal isimli siteden gerçekleştirdim. 750 TL ve üzeri ücretsiz kargo kampanyasından yararlanmak için firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. WhatsApp üzerinden tarafıma “Siparişiniz tamamlanmış olup onay sürecine alınmıştır. Gün içerisinde muhasebe departmanımız tarafından onaylanmasının ardından hazırlık aşamasına geçilecektir.” şeklinde bilgi verildi. Ödemeleri de havale yöntemiyle yaptım.
Alışverişlerimde ağız ve diş sağlığı ürünleri ile teknoloji kategorisinden ürünler bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca şu anda site de çökmüş durumda ve erişim sağlayamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Hem ödemesini yaptığım ürünlerin tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini hem de site ve yetkililerle sağlıklı bir iletişim kurularak süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaptığım havale ödemelerinin iadesini istiyorum.
